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北京燃气集团二分企业探索新型服务模式全力提升使馆区燃气安全服务水平

发布日期:2019/4/2 9:59:35    编辑:北京燃气集团    来源:官网

   北京燃气集团二分企业探索新型服务模式全力提升使馆区燃气安全服务水平。二分企业接管使馆区用户后,以提升涉外服务、树立企业服务品牌为宗旨,积极探索新型服务模式,努力提升对使馆区用户的燃气安全服务水平。

  一是,增强服务保障力量,确保交接中和交接后对用户服务不间断、品质不降低,积极与北京市外交人员房屋服务企业接洽,建立与相关政府管理良好沟通渠道;

  二是,开展外事服务培训,规范涉外服务行为,进一步制定和完善相应的外事服务规范;

  三是,明确管理职责权限,多方提升服务水平,按照用户的实际需求,配合对其管理的燃气设施进行检查。

  北京燃气集团二分企业探索新型服务模式全力提升使馆区燃气安全服务水平。下一步,分企业将继续健全使馆区燃气管线及设备资料,制定使馆区客户发展和燃气管线拆改增迁等管理办法,积极开通绿色通道,对使馆区燃气管线进行普查整改。


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